Datenschutzerklärung

1. Wer verantwortlich ist

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Food for Taste s.r.o., Štefánikova 879/5, 811 06 Bratislava, Slowakei, Firmennummer 43994024 („wir“). Kontakt für personenbezogene Daten: office@bulkandtasty.com. Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt, weil das Gesetz dies für uns nicht vorschreibt.

Wir verkaufen an Unternehmen. Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, sind die der Personen, die für diese Unternehmen handeln: Inhaber, Einkäufer, Buchhalter und andere Ansprechpartner.

2. Welche Daten wir verarbeiten, warum und auf welcher Grundlage

Registrierung und Genehmigung Ihres Unternehmens. Daten: Firmenname, Adresse, USt-IdNr., Name, E-Mail und Telefonnummer der Kontaktperson, Ergebnis der USt-IdNr.-Prüfung, Land, Zeitpunkt und Version Ihrer Zustimmung zu den Bedingungen. Rechtsgrundlage: Maßnahmen vor Vertragsschluss (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); unser berechtigtes Interesse, nur an echte Unternehmen zu verkaufen (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
Kundenkonto und Anmeldung. Daten: Name, E-Mail, Passwort (von Shopify in geschützter Form gespeichert), Preisstufe. Rechtsgrundlage: Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b).
Bestellungen, Lieferung und Zahlung. Daten: Bestellinhalt, Liefer- und Rechnungsadressen, Kontaktperson, Telefonnummer für den Kurierdienst, Zahlungsstatus. Rechtsgrundlage: Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b).
Rechnungen und Buchhaltung. Daten: Rechnungsdaten, Umsatzsteuerdaten. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c): Buchhaltungs- und Steuerrecht.
Kundenservice und Reklamationen. Daten: die Nachrichten, die Sie uns senden, Chargennummern, Fotos. Rechtsgrundlage: Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b); berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
Kontaktformular und Kurznachricht. Daten: Name, E-Mail, Nachricht. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, Ihnen zu antworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
Sicherheit und Betrugsprävention. Daten: IP-Adresse, technische Protokolle, Anmeldeversuche. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
Neuigkeiten und Angebote per E-Mail (nur wenn Sie zustimmen). Daten: E-Mail-Adresse, Name, Zeitpunkt Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), die Sie jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch eine Nachricht an uns widerrufen können.
Cookies und ähnliche Technologien. Daten: siehe Cookie-Richtlinie. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), außer bei unbedingt erforderlichen Cookies.

Die meisten dieser Daten geben Sie selbst an. Für die USt-IdNr.-Prüfung nutzen wir außerdem den öffentlichen EU-Dienst VIES.

Wir treffen keine Entscheidungen über Sie, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen. Die USt-IdNr.-Prüfung erfolgt automatisch, aber über jede Registrierung entscheidet eine Person.

3. Wer Ihre Daten erhält

Wir setzen diese Dienstleister (Auftragsverarbeiter) auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen ein, außerdem gibt es diese eigenständigen Empfänger:

Shopify (Shopify International Ltd, Irland, und Shopify Inc.): der Webshop, Konten, Kasse, Bestellungen, E-Mails (EU, Kanada, USA).
Render (Render Services, Inc.): Hosting unserer Registrierungs- und Rechnungsdienste (USA, EU-Server).
Google (Google Ireland Ltd, Google LLC): Tabellen, die wir zur Verwaltung von Kunden und Bestellungen nutzen (EU, USA).
Intuit (QuickBooks Online): Rechnungen und Buchhaltung (USA, EU).
SOS Inventory: Bestand und Chargennummern (USA, Kanada).
Order Printer Pro (Shopify-App): Druck von Rechnungen und Lieferscheinen (USA).
Zaslat s.r.o. und die Kurierdienste UPS, GLS, DPD und Packeta: Versandetiketten, Zustellung, Sendungsverfolgung; die Kurierdienste erhalten die Lieferadresse, die Kontaktperson und die Telefonnummer (EU).
Unser Buchhalter und Steuerberater: Buchhaltung (Slowakei).
Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland): Zahlungsabwicklung (EU, USA).
Google (Google Ireland Ltd, Google LLC): Google Analytics: Statistiken über die Nutzung des Shops, nur mit Ihrer Einwilligung (EU, USA).
Meta Platforms Ireland Ltd.: Meta-Pixel: Messung von Werbung, nur mit Ihrer Einwilligung; Meta und wir können für diesen Teil der Verarbeitung gemeinsam verantwortlich sein (EU, USA).

Wir geben Daten außerdem an Behörden weiter, wenn das Gesetz es verlangt.

4. Übermittlungen außerhalb der EU

Einige Anbieter befinden sich in den USA oder in Kanada. Wir nutzen Übermittlungen nur an Anbieter, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind oder die wir durch die EU-Standardvertragsklauseln gebunden haben. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.

5. Wie lange wir Daten speichern

Buchhaltungsunterlagen und Rechnungen: 10 Jahre, wie es die slowakischen Buchhaltungs- und Steuergesetze verlangen.
Kundenkonto und Bestellhistorie: solange das Konto besteht, danach so lange, wie es die gesetzlichen Pflichten verlangen.
Abgelehnte oder unvollständige Registrierungen: 12 Monate.
Nachrichten und Reklamationen: 3 Jahre nach Abschluss der Angelegenheit.
Technische und Sicherheitsprotokolle: 90 Tage.
Neuigkeiten und Angebote per E-Mail: bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich abmelden.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen sie, auf Datenübertragbarkeit und darauf, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen (dies berührt nicht die zuvor erfolgte Verarbeitung). Schreiben Sie an office@bulkandtasty.com. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.

7. Sicherheit

Wir schützen Daten durch Zugriffskontrolle, verschlüsselte Verbindungen, getrennte Schlüssel für jeden Dienst und eingeschränkten Zugang für unsere Mitarbeiter und Dienstleister. Wenn eine Verletzung Ihre Rechte gefährdet, melden wir sie der Behörde und, wo erforderlich, Ihnen.