Veelgestelde vragen

Onze winkel is bedoeld voor bedrijven met een EU-btw-nummer. Wij controleren of uw btw-nummer juist is in het EU-register VIES en keuren daarna uw account goed.

Normaal gesproken binnen 24 uur. U ontvangt van ons een e-mail met een knop om uw account te activeren. Na activering kunt u inloggen, bladeren en kopen.

Op dit moment verkopen wij alleen aan bedrijven met een geldig EU-btw-nummer.

Prijzen worden alleen getoond aan ingelogde klanten. Als u zich hebt geregistreerd, controleer dan of u in de e-mail die wij u hebben gestuurd op «Uw account activeren» hebt geklikt en log daarna in.

Stuur ons via het contactformulier een bericht met het fruit en de hoeveelheid die u nodig hebt. Wij beoordelen of wij uw specifieke verzoek kunnen leveren.

Speciale verzoeken, bijvoorbeeld op maat gemaakte mixen, specifieke sneden of maten, verpakking of private label: laat ons via het contactformulier weten wat u nodig hebt en wij komen bij u terug met wat mogelijk is.

Neem contact met ons op via het contactformulier en kies als onderwerp «Prijzen voor grote hoeveelheden». Geef ons het product en de hoeveelheid die u nodig hebt en wij maken een offerte.

Onze voorraad kan variëren: voor de webwinkel houden wij alleen kleinere hoeveelheden aan om altijd fruit met de beste houdbaarheid te hebben. Neem contact met ons op met het product en de hoeveelheid die u nodig hebt en wij laten u weten wanneer het beschikbaar is.

U ontvangt van ons fruit met een minimale houdbaarheid van 10 maanden. Bij de meeste bestverkochte fruitsoorten streven wij doorgaans naar 12-15 maanden.

1. Registreer en wacht op goedkeuring van uw account.
2. Log in, blader door de winkel, reken af en betaal.
3. Factuur, pakbon en tracking ontvangt u binnen twee dagen, zodra uw bestelling klaar is voor verzending.

Alle bestellingen worden vers verpakt en vanuit Slowakije verzonden.

Wij gebruiken een netwerk van koeriers (GLS/UPS/DPD/SPS/Packeta) in de hele EU, afhankelijk van uw land van levering. Doorgaans duurt het 6-10 dagen nadat de koerier uw doos in ons magazijn heeft opgehaald. Alle bestellingen vanaf 5 kg worden gratis verzonden. Voor minder dan 5 kg rekenen wij een vast verzendtarief dat afhangt van uw afleveradres.

Ja. Bij het afrekenen kunt u een afleveradres opgeven dat afwijkt van uw factuuradres. Houd er wel rekening mee dat wij alleen leveren in het land waar uw btw-nummer is geregistreerd.

Helaas hebben wij geen expresskoerieropties. U kunt echter zelf de ophaling door uw eigen koerier in Bratislava regelen, als u een betere expresskoerier hebt. Neem rechtstreeks contact met ons op als u het pakket door uw eigen koerier wilt laten ophalen.

Wij stellen voor elke bestelling een factuur met btw op naam van uw bedrijf op. Die wordt per e-mail verstuurd wanneer de bestelling klaarstaat om door de koerier te worden opgehaald.

Neem contact met ons op voordat u iets terugstuurt: wij sturen u een adres waarnaar u ongeopende goederen kunt terugsturen.

Wij zetten ons volledig in voor onze klantenservice. Wij betalen goederen die in slechte staat zijn aangekomen of beschadigd zijn altijd terug of vervangen ze.

Dat spijt ons te horen. Laat ons weten om welk product het gaat, wat het batchnummer op de verpakking is en wat het probleem is. Wij lossen het op tot uw tevredenheid.

Controleer eerst de trackinginformatie van de koerier. Als het pakket zoek is, niet is bezorgd of niet is aangekomen, laat het ons dan weten: wij zoeken het uit en lossen het voor u op.

BULK and Tasty is een eigen merk van ons moederbedrijf, een IFS-gecertificeerde producent met vestiging in Slowakije, die over de volledige kwaliteitsdocumentatie en traceerbaarheid van elk product beschikt. U kunt erop vertrouwen dat u een betrouwbaar merk koopt, met een sterk kwaliteitsborgingsteam erachter.

Als u een specifieke batch of een minimale uiterste houdbaarheidsdatum nodig hebt, laat het ons dan vóór het bestellen weten via het contactformulier met het onderwerp «Kwaliteitsvraag». Wij controleren de voorraad en de mogelijkheden en bevestigen het aan u.

Wij zijn niet biologisch gecertificeerd. Al ons fruit is van conventionele kwaliteit.

Al onze geregistreerde klanten kunnen voor elk product een specificatie downloaden. Elke specificatie bevat een allergenentabel met duidelijke informatie over alle allergenen. Wat gevriesdroogd fruit betreft, verwerken wij in onze faciliteiten geen allergenen.

Neem contact met ons op met de productnaam en de gewenste verklaring. De bevestiging van conformiteit van de verpakking maakt ook deel uit van de productspecificatie.

BULK and Tasty is een merk met vestiging in Slowakije. Het adres van het bedrijf is: Food for Taste s.r.o., Stefanikova 5, 811 06 Bratislava.

Ons moederbedrijf is een van de 5 grootste Europese producenten op de markt. Het beschikt over een wereldwijd leveringsnetwerk voor IQF-grondstoffen en over capaciteit voor vriesdrogen. Elk product heeft een ander land van herkomst voor het fruit en voor de productie. Meer details vindt u bij het product dat u kiest.

Het grootste deel van ons assortiment houden wij het hele jaar door op voorraad en produceren wij het hele jaar door.

Gevriesdroogd fruit is populair als topping voor muesli, granola en yoghurt, in smoothies, bij het bakken en in de banketbakkerij, in chocolade en in theemengsels. Wij staan altijd klaar om uw ideeën te ondersteunen en betere producten voor onze klanten te maken.