Termini e condizioni del servizio

1. A chi si applicano queste condizioni

1.1 Le presenti condizioni si applicano a ogni vendita di merci da parte di Food for Taste s.r.o., Štefánikova 879/5, 811 06 Bratislava, Slovacchia, partita IVA SK2022540762 («noi»), a un cliente aziendale («Lei») tramite bulkandtasty.com.

1.2 Vendiamo solo ad aziende. Registrandosi, Lei conferma di agire nell'esercizio della Sua attività, di essere registrato ai fini IVA in uno Stato membro dell'UE e che la persona che effettua la registrazione può agire per conto dell'azienda. Le norme a tutela dei consumatori sui contratti a distanza, compreso il diritto di recesso del consumatore, non si applicano.

1.3 Eventuali Sue condizioni diverse non si applicano, anche se vi fa riferimento, a meno che non le abbiamo accettate per iscritto.

2. Registrazione e account

2.1 Deve registrarsi prima di poter vedere i prezzi o ordinare. Verifichiamo i dati da Lei forniti, compresa la Sua partita IVA, nel servizio di convalida della partita IVA dell'UE (VIES). Decidiamo manualmente su ogni registrazione e possiamo rifiutarla senza indicarne il motivo.

2.2 Si impegna a fornire dati corretti e a mantenerli aggiornati. Il Suo account è destinato alla Sua azienda. Conservi con cura le Sue credenziali di accesso. È responsabile degli ordini effettuati tramite il Suo account.

2.3 Possiamo bloccare o chiudere un account che sia usato in modo improprio, contenga dati falsi oppure presenti pagamenti non effettuati o stornati.

3. Prodotti e informazioni

3.1 Descriviamo i nostri prodotti nel modo più accurato possibile: ingredienti, allergeni, valori nutrizionali, origine e confezione. Le fotografie hanno scopo illustrativo. La frutta liofilizzata varia naturalmente per colore, dimensioni e forma da un lotto all'altro.

3.2 Le informazioni dettagliate sono riportate nella scheda prodotto o nella specifica sulla pagina del prodotto. È Sua responsabilità verificare che un prodotto sia adatto al Suo impiego, comprese la Sua etichettatura e le norme del Paese in cui lo vende.

4. Prezzi e IVA

4.1 Tutti i prezzi sono in euro e IVA esclusa. I Suoi prezzi dipendono dal Suo livello di prezzo e dalla quantità ordinata. I prezzi e le offerte speciali a Lei riservati sono riservati; non può comunicarli a terzi.

4.2 I clienti slovacchi pagano l'IVA slovacca all'aliquota applicabile alle merci (attualmente 19%).

4.3 Per i clienti di un altro Stato membro dell'UE, la cessione è esente dall'IVA slovacca in base alle norme sull'inversione contabile (reverse charge), a condizione che Lei fornisca una partita IVA valida e che le merci siano trasportate nel Suo Stato membro. Se la Sua partita IVA non è valida o le condizioni non sono soddisfatte, addebitiamo l'IVA ed Lei la paga.

4.4 Possiamo correggere un evidente errore di prezzo o di disponibilità prima di confermare il Suo ordine.

5. Ordini e contratto

5.1 La presentazione di un prodotto sul sito web è un invito a ordinare, non un'offerta. Il Suo ordine è la Sua offerta. Il contratto si conclude quando confermiamo l'ordine via e-mail oppure quando spediamo la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

5.2 Possiamo rifiutare o limitare un ordine, ad esempio se la merce non è disponibile, se l'ordine non è conforme alle presenti condizioni o se il Suo account presenta pagamenti non effettuati o stornati.

5.3 Le quantità sono espresse in chilogrammi o in cartoni interi, quando il prodotto è venduto in cartoni. Il peso di un cartone intero è indicato sulla pagina del prodotto. Ordine minimo: 1 kg.

5.4 Può annullare un ordine gratuitamente solo prima che lo abbiamo spedito e solo con il nostro consenso.

6. Campioni

6.1 Ogni frutto è disponibile come piccolo campione a 10,00 EUR IVA esclusa. Può ordinare un campione per ogni frutto per ordine. Si applicano i costi di consegna come per gli altri ordini. Un campione è destinato alle prove e non può essere rivenduto.

7. Pagamento

7.1 Metodi di pagamento: quelli offerti al checkout, elaborati da Stripe o tramite bonifico bancario. Condizioni di pagamento: solo pagamento anticipato. Paga al momento dell'ordine e noi spediamo la merce dopo aver ricevuto il pagamento. Inviamo la fattura via e-mail; ordinando, accetta di ricevere le fatture in formato elettronico.

7.2 Poiché il pagamento è anticipato, spediamo la merce solo dopo averlo ricevuto. Se un pagamento non viene completato o viene stornato successivamente, possiamo annullare l'ordine o sospendere ulteriori consegne.

8. Consegna

8.1 Consegniamo come descritto nelle nostre condizioni di spedizione. I tempi di consegna sono stime, non date fisse.

8.2 Il rischio di perdita passa a Lei quando la merce è consegnata all'indirizzo di consegna da Lei indicato.

9. Controllo della merce e reclami

9.1 Deve controllare la merce al momento del ricevimento. I danni visibili e le quantità mancanti devono essere annotati sul documento di consegna del corriere e segnalati a noi entro 3 giorni lavorativi, con fotografie.

9.2 I vizi occulti devono essere segnalati senza ritardo dopo la scoperta e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla consegna, indicando il numero di lotto, con fotografie e una breve descrizione.

9.3 Se un reclamo è fondato, scegliamo tra sostituzione, nota di credito o rimborso. I dettagli sono riportati nelle nostre condizioni per reclami e rimborsi.

10. Qualità e durata di conservazione

10.1 Alla consegna, la durata di conservazione residua è di almeno 10 mesi. Conservi la merce in luogo asciutto, ben chiusa e nelle condizioni di conservazione riportate sull'etichetta. Non rispondiamo dei danni causati da conservazione errata, confezioni aperte o ulteriore lavorazione dopo la consegna.

10.2 Ogni consegna è tracciabile tramite il numero di lotto. Conservi il numero di lotto quando cede la merce a terzi.

11. Riserva di proprietà

11.1 La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento integrale.

12. Responsabilità

12.1 Rispondiamo dei danni nei limiti previsti dalla legge. Nei limiti in cui la legge lo consente, la nostra responsabilità è limitata al danno prevedibile e, in totale, al prezzo delle merci interessate. Ciò non limita la responsabilità per dolo, colpa grave, lesioni alla vita o alla salute o nei casi in cui la legge non consente limitazioni.

12.2 Non rispondiamo di ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del nostro controllo (forza maggiore), come calamità naturali, scioperi, interruzioni dei trasporti, provvedimenti delle autorità o inadempimenti dei fornitori.

13. Dati personali

13.1 Trattiamo i dati personali come descritto nella nostra informativa sulla privacy.

14. Legge applicabile e controversie

14.1 Si applica la legge slovacca. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (Convenzione di Vienna) non si applica.

14.2 Le controversie saranno decise dai tribunali competenti della Repubblica Slovacca.

15. Disposizioni finali

15.1 Possiamo modificare le presenti condizioni. Per il Suo ordine si applicano le condizioni in vigore il giorno dell'ordine. Se una disposizione è invalida, le restanti rimangono valide.

15.2 Le presenti condizioni sono redatte in lingua inglese. Una traduzione è fornita solo per comodità: in caso di differenze, prevale il testo inglese.

Versione del 27 ottobre 2026.