Domande frequenti

Il nostro negozio è riservato alle aziende con partita IVA UE. Verifichiamo la correttezza della Sua partita IVA nel registro VIES dell'UE e, a seguito di tale verifica, approviamo il Suo account.

Normalmente entro 24 ore. Riceverà da noi un'e-mail con un pulsante per attivare il Suo account. Dopo l'attivazione potrà accedere, sfogliare il catalogo e acquistare.

Al momento vendiamo solo ad aziende con una partita IVA UE valida.

I prezzi sono visibili solo ai clienti che hanno effettuato l'accesso. Se ha già effettuato la registrazione, verifichi di aver cliccato su «Attiva il Suo account» nell'e-mail che Le abbiamo inviato, quindi acceda.

Ci invii un messaggio tramite il modulo di contatto indicando la frutta e la quantità di cui ha bisogno. Valuteremo se siamo in grado di soddisfare la Sua richiesta specifica.

Richieste speciali, per esempio miscele personalizzate, tagli o dimensioni specifici, confezioni o private label: ci comunichi di che cosa ha bisogno tramite il modulo di contatto e Le risponderemo con ciò che è possibile fare.

Ci contatti tramite il modulo di contatto e scelga come oggetto «Prezzi per grandi quantità». Ci indichi il prodotto e la quantità di cui ha bisogno e prepareremo un'offerta.

Le nostre scorte possono variare: per il negozio online teniamo solo quantità ridotte, per avere sempre frutta con la migliore durata di conservazione. Ci contatti indicando il prodotto e la quantità di cui ha bisogno e Le faremo sapere quando sarà disponibile.

Riceverà da noi frutta con una durata di conservazione minima di 10 mesi. Per la maggior parte della frutta più venduta puntiamo in genere a 12-15 mesi.

1. Si registri e attenda l'approvazione dell'account.
2. Acceda, sfogli il negozio, vada alla cassa e paghi.
3. Fattura, documento di trasporto e tracciamento Le saranno inviati entro due giorni, non appena l'ordine sarà pronto per la spedizione.

Tutti gli ordini vengono confezionati al momento e spediti dalla Slovacchia.

Utilizziamo una rete di corrieri (GLS/UPS/DPD/SPS/Packeta) in tutta l'UE, a seconda del Paese di consegna. In genere la consegna richiede 6-10 giorni dal ritiro del Suo collo presso il nostro magazzino da parte del corriere. Tutti gli ordini a partire da 5 kg hanno la spedizione gratuita. Per ordini inferiori a 5 kg applichiamo una tariffa di spedizione fissa, che dipende dal Suo indirizzo di consegna.

Sì. Alla cassa può inserire un indirizzo di consegna diverso dall'indirizzo di fatturazione. Tenga presente soltanto che consegniamo esclusivamente nel Paese in cui è registrata la Sua partita IVA.

Purtroppo non offriamo opzioni di corriere espresso. È comunque libero di organizzare il ritiro con un Suo corriere a Bratislava, se dispone di un corriere espresso migliore. La preghiamo di contattarci direttamente se desidera ritirare il collo con un Suo corriere.

Emettiamo una fattura con IVA alla Sua azienda per ogni ordine. Viene inviata via e-mail quando l'ordine è pronto per il ritiro da parte del corriere.

La preghiamo di contattarci prima di rispedire qualsiasi cosa: Le invieremo un indirizzo a cui restituire la merce non aperta.

Ci impegniamo a fondo per l'assistenza ai clienti. Rimborseremo o sostituiremo sempre la merce arrivata in cattive condizioni o danneggiata.

Ci dispiace. Ci indichi il prodotto, il numero di lotto riportato sulla confezione e qual è il problema. Risolveremo la questione con Sua soddisfazione.

Controlli innanzitutto le informazioni di tracciamento del corriere. Se il collo risulta smarrito, non consegnato o non arrivato, ce lo comunichi: verificheremo e risolveremo la situazione per Lei.

BULK and Tasty è un marchio privato della nostra casa madre, un produttore certificato IFS con sede in Slovacchia, che dispone di documentazione completa sulla qualità e della tracciabilità di ogni prodotto. Può stare tranquillo: acquista un marchio affidabile, sostenuto da un solido team di assicurazione della qualità.

Se ha bisogno di un lotto specifico o di una data di scadenza minima, ce lo comunichi prima di ordinare, tramite il modulo di contatto con l'oggetto «Domanda sulla qualità». Verificheremo le scorte e le possibilità e Le daremo conferma.

Non siamo certificati biologici. Tutta la nostra frutta è di qualità convenzionale.

Tutti i nostri clienti registrati possono scaricare una specifica per ogni prodotto. Ogni specifica contiene una tabella degli allergeni con informazioni chiare su tutti gli allergeni. Per quanto riguarda la frutta liofilizzata, nei nostri stabilimenti non trattiamo alcun allergene.

Ci contatti indicando il nome del prodotto e la dichiarazione richiesta. La conferma di conformità dell'imballaggio fa parte anche della specifica del prodotto.

BULK and Tasty è un marchio con sede in Slovacchia. L'indirizzo dell'azienda è: Food for Taste s.r.o., Stefanikova 5, 811 06 Bratislava.

La nostra casa madre è uno dei primi 5 produttori europei sul mercato. Dispone di una rete globale di fornitura di materia prima IQF e di capacità di liofilizzazione. Ogni prodotto ha un diverso Paese di origine per la frutta e per la produzione. Troverà maggiori dettagli sul prodotto che sceglie.

La maggior parte del nostro portfolio la teniamo a magazzino e la produciamo tutto l'anno.

La frutta liofilizzata è molto apprezzata come topping per muesli, granola e yogurt, negli smoothie, nella pasticceria e nei prodotti dolciari, nel cioccolato e nelle miscele per tisane. Siamo sempre qui per sostenere le Sue idee e creare prodotti migliori per i nostri clienti.