Términos del servicio
1. A quién se aplican estas condiciones
1.1 Estas condiciones se aplican a toda venta de mercancías de Food for Taste s.r.o., Štefánikova 879/5, 811 06 Bratislava, Eslovaquia, número de IVA SK2022540762 («nosotros») a un cliente profesional («usted») a través de bulkandtasty.com.
1.2 Vendemos únicamente a empresas. Al registrarse, usted confirma que actúa en el ejercicio de su actividad empresarial, que está registrado a efectos del IVA en un Estado miembro de la UE y que la persona que se registra puede actuar en nombre de la empresa. No se aplican las normas de consumo sobre contratos a distancia, incluido el derecho de desistimiento del consumidor.
1.3 No se aplicarán condiciones propias distintas de las suyas, aunque haga referencia a ellas, salvo que las hayamos aceptado por escrito.
2. Registro y cuenta
2.1 Debe registrarse antes de poder ver los precios o realizar pedidos. Comprobamos los datos que facilita, incluido su número de IVA, en el servicio de validación de IVA de la UE (VIES). Decidimos manualmente sobre cada registro y podemos rechazarlo sin indicar el motivo.
2.2 Usted garantiza que los datos son correctos y que los mantendrá actualizados. Su cuenta es para su empresa. Mantenga privadas sus credenciales de acceso. Usted es responsable de los pedidos realizados a través de su cuenta.
2.3 Podemos bloquear o cerrar una cuenta que se utilice de forma indebida, que contenga datos falsos o que tenga pagos pendientes o revertidos.
3. Productos e información
3.1 Describimos nuestros productos con la mayor exactitud posible: ingredientes, alérgenos, valores nutricionales, origen y envase. Las fotografías son ilustrativas. La fruta liofilizada varía de forma natural en color, tamaño y forma entre lotes.
3.2 La información detallada figura en la ficha técnica o en la especificación de la página del producto. Usted es responsable de comprobar que un producto es adecuado para su uso, incluido su propio etiquetado y las normas del país donde lo venda.
4. Precios e IVA
4.1 Todos los precios están en euros y sin IVA. Sus precios dependen de su nivel de precios y de la cantidad que pida. Los precios y las ofertas especiales que se le hagan son confidenciales; no puede divulgarlos.
4.2 Los clientes eslovacos pagan el IVA eslovaco al tipo aplicable a las mercancías (actualmente el 19 %).
4.3 Para los clientes de otro Estado miembro de la UE, la entrega está exenta del IVA eslovaco según las normas de inversión del sujeto pasivo, siempre que facilite un número de IVA válido y las mercancías se transporten a su Estado miembro. Si su número de IVA no es válido o no se cumplen las condiciones, cobramos el IVA y usted lo paga.
4.4 Podemos corregir un error evidente de precio o de existencias antes de confirmar su pedido.
5. Pedidos y contrato
5.1 Mostrar un producto en el sitio web es una invitación a pedir, no una oferta. Su pedido es su oferta. El contrato se celebra cuando confirmamos el pedido por correo electrónico o cuando enviamos las mercancías, lo que ocurra primero.
5.2 Podemos rechazar o limitar un pedido, por ejemplo si las mercancías no están disponibles, si el pedido no se ajusta a estas condiciones o si su cuenta tiene pagos pendientes o revertidos.
5.3 Las cantidades se expresan en kilogramos o en cajas completas cuando el producto se vende en cajas. El peso de una caja completa se indica en la página del producto. Pedido mínimo: 1 kg.
5.4 Puede cancelar un pedido sin coste únicamente antes de que lo hayamos enviado y solo con nuestro consentimiento.
6. Muestras
6.1 Cada fruta está disponible como pequeña muestra por 10,00 EUR sin IVA. Puede pedir una muestra de cada fruta por pedido. Se aplican los gastos de envío como en los demás pedidos. Una muestra está pensada para pruebas y no puede revenderse.
7. Pago
7.1 Formas de pago: las ofrecidas en la caja, procesadas por Stripe o por transferencia bancaria. Condiciones de pago: solo pago por adelantado. Usted paga al realizar el pedido y nosotros enviamos las mercancías después de recibir el pago. Enviamos la factura por correo electrónico; al realizar el pedido, usted acepta recibir las facturas por vía electrónica.
7.2 Al ser el pago anticipado, enviamos las mercancías solo después de recibirlo. Si un pago no se completa o se revierte posteriormente, podemos cancelar el pedido o suspender nuevas entregas.
8. Entrega
8.1 Entregamos según lo descrito en nuestra política de envíos. Los plazos de entrega son estimaciones, no fechas fijas.
8.2 El riesgo de pérdida pasa a usted cuando las mercancías se entregan en la dirección de entrega que usted haya indicado.
9. Comprobación de las mercancías y reclamaciones
9.1 Debe comprobar las mercancías al recibirlas. Los daños visibles y las cantidades que falten deben anotarse en el albarán del transportista y comunicarse a nosotros en un plazo de 3 días hábiles, con fotografías.
9.2 Los defectos ocultos deben comunicarse sin demora una vez descubiertos y, como máximo, 30 días después de la entrega, con el número de lote, fotografías y una breve descripción.
9.3 Si una reclamación está justificada, elegimos entre sustitución, abono o reembolso. Los detalles figuran en nuestra política de reclamaciones y reembolsos.
10. Calidad y vida útil
10.1 En el momento de la entrega, la vida útil restante es de al menos 10 meses. Mantenga las mercancías secas, cerradas y en las condiciones de conservación indicadas en la etiqueta. No somos responsables de los daños causados por un almacenamiento incorrecto, envases abiertos o una transformación posterior a la entrega.
10.2 Cada entrega es trazable mediante el número de lote. Conserve el número de lote cuando transmita las mercancías.
11. Reserva de dominio
11.1 Las mercancías siguen siendo de nuestra propiedad hasta su pago íntegro.
12. Responsabilidad
12.1 Respondemos de los daños en la medida en que lo exija la ley. Cuando la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita al daño previsible y, en total, al precio de las mercancías afectadas. Esto no limita la responsabilidad por dolo, negligencia grave, daños a la vida o a la salud, ni cuando la ley no permita limitarla.
12.2 No respondemos de retrasos o incumplimientos causados por hechos ajenos a nuestro control (fuerza mayor), como catástrofes naturales, huelgas, interrupciones del transporte, medidas oficiales o fallos de proveedores.
13. Datos personales
13.1 Tratamos los datos personales tal como se describe en nuestra política de privacidad.
14. Legislación aplicable y litigios
14.1 Se aplica la legislación eslovaca. No se aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (Convención de Viena).
14.2 Los litigios serán resueltos por los tribunales competentes de la República Eslovaca.
15. Disposiciones finales
15.1 Podemos modificar estas condiciones. A su pedido se le aplicarán las condiciones vigentes el día en que lo realice. Si alguna disposición no es válida, el resto sigue siendo válido.
15.2 Estas condiciones están redactadas en inglés. Una traducción es solo por comodidad: si hay alguna diferencia, prevalece el texto en inglés.
Versión del 27 de octubre de 2026.